Política de Privacidade
Atualizada em 29 de outubro de 2026.
Esta política explica como o escritório MA Maria Alves Advocacia e Consultoria Jurídica trata os dados pessoais de quem visita este site, preenche o pedido de consulta ou conversa conosco pelo WhatsApp.
Quem é a responsável pelos dados
A controladora dos dados é a Dra. Maria Alves de Oliveira, advogada inscrita na OAB/GO sob o nº 58.236, com atendimento em Goiânia/GO e online. Contato para assuntos de privacidade: mariaalvesadvocacia@gmail.com.
Quais dados coletamos
- No pedido de consulta: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, área e assunto do caso, se já existe processo, urgência, formato e horário de preferência e o relato que você escrever.
- No WhatsApp: as mensagens, áudios, fotos e documentos que você enviar.
- Na navegação: o servidor do site registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora), por segurança. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.
Para que usamos
- Responder ao seu contato, agendar e realizar a consulta.
- Entender o seu caso e, se você contratar o escritório, prestar o serviço jurídico.
- Cumprir obrigações legais e éticas da advocacia e exercer direitos em processos.
Não vendemos, alugamos nem usamos seus dados para publicidade de terceiros.
Como o pedido de consulta funciona
O formulário de agendamento não guarda seus dados neste site: ao final, ele monta um resumo e abre o WhatsApp para você mesmo enviar a mensagem ao escritório. Nada é enviado sem que você toque em enviar.
Atendimento pelo WhatsApp
O primeiro atendimento pelo WhatsApp conta com o apoio de uma assistente que utiliza inteligência artificial, sob supervisão da advogada. Para isso, as mensagens são processadas por fornecedores de tecnologia contratados pelo escritório (serviço de mensagens, servidor e serviço de inteligência artificial), alguns deles com servidores fora do Brasil, sempre com a finalidade exclusiva de atender você. A análise jurídica do seu caso é sempre feita pela advogada.
Com quem compartilhamos
Somente com quem é necessário para o atendimento: os fornecedores de tecnologia citados acima; advogados parceiros, quando o seu caso exigir e você estiver de acordo; e órgãos públicos ou do Poder Judiciário, quando a lei ou o processo exigir.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento e, se houver contratação, durante a prestação do serviço e pelos prazos legais de guarda de documentos da advocacia. Contatos que não resultam em contratação podem ser excluídos a qualquer momento a seu pedido.
Sigilo profissional
Tudo o que você conta ao escritório é protegido pelo sigilo profissional da advocacia, além da LGPD.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para mariaalvesadvocacia@gmail.com ou pelo próprio WhatsApp. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) neste site e medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso indevido.